Sköt dina ärenden digitalt!

Vi på LokalTapiola vill att du ska kunna sköta dina försäkrings- och placeringsärenden även digitalt. Dessutom erbjuder vi distanskontakt med läkare och veterinär direkt via webb och app om du, en familjemedlem eller ditt sällskapsdjur råkar ut för olycksfall eller sjukdom. Om du vill träffa någon är du alltid välkommen att besöka något av våra kontor, men för dig som hellre sköter det mesta direkt via nätet eller din mobiltelefon har vi gjort det enkelt för dig med våra digitala tjänster: Läs mer här!

Här nedanför följer en kort beskrivning av de digitala tjänster som vi i nuläget erbjuder.

Nättjänsten – alla ärenden på ett ställe

I vår nättjänst hittar du alla dina försäkringar, placeringar och fakturor samlade på ett och samma ställe. Du kan bland annat:

  • Ha ditt digitala reseförsäkringskort med dig var du än befinner dig.
  • Göra en skadeanmälan.
  • Följa med dina placeringar.
  • Få råd och tips om vad du ska göra i en skadesituation.
  • Få andra nyheter och förmåner.

HälsoHjälpen har förnyats

Du kan nu söka direktfaktureringstillstånd i vår nättjänst före du besöker en läkare: välj ”Sök direktfaktureringstillstånd för läkarbesök” på framsidan. När du får tillståndet, hänvisar vi dig oberoende av tiden på dygnet till vår hälsovårdspartner för att beställa tid till en läkare. Du kan läsa mera om HälsoHjälpen och förnyelsen här.

Gör så här om du blir sjuk eller råkar ut för ett olycksfall:

  1. Logga in i vår nättjänst med dina bankkoder eller med mobil ID.
  2. Välj “Sök direktfaktureringstillstånd för läkarbesök” på framsidan och fyll i de begärda uppgifterna.
  3. Vi behandlar tillståndsansökan genast och när du fått tillståndet, hänvisar vi dig till vår hälsovårdspartners tidsbeställning.

Distansvård även hemifrån

Ofta behöver du inte ens besöka en närmottagning, utan du kan få distansvård i chatten, utan självrisk. Vid behov hänvisas du från chattmottagningen till vår hälsovårdspartners läkarmottagning.

DjurHjälpen – veterinären i fickan

Via DjurHjälpen får du kontakt direkt med en veterinär om ditt husdjur insjuknar eller råkar ut för en olycka.

  • Du kan både chatta och ha ett videomöte med veterinären.
  • Tjänsten är öppen varje dag året runt kl. 7-23.
  • För dig som har en veterinärvårdsförsäkring via LokalTapiola.
  • Ingen självrisk, så du behöver inte betala något för besöket. Kostnaden (36 € vardagar kl. 7-17 och 49 € övriga tider) dras från försäkringsbeloppet i din försäkring.
  • Om vården kräver medicin betalar du bara självrisken på 25 %.

 

Vi utvecklar kontinuerligt våra appar och digitala tjänster. Har du hittat ett fel eller har du utvecklingsförslag? Maila oss på aland@lokaltapiola.fi!

Tillbaka till LokalTapiola Åland